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供应链名词解释跟简答题

归档日期:07-07       文本归类:供应关系      文章编辑:爱尚语录

  供应链名词解释跟简答题_管理学_高等教育_教育专区。供应链名词解释跟简答题 期末考试

  一、名词解释 供应链:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资 金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产 品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制 造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能 网络结构模式。 牛鞭效应: 是供应链管理的基本原理之一,经济学上的一个术 语,指的是供应链上的一种需求变异放大现象,是信息流从 最终客户端向原始供应商端传递时,无法有效地实现信息的 共享,使得信息扭曲而逐级放大,导致了需求信息出现越来 越大的波动,此信息扭曲的放大作用在图形上很像很一根甩 起牛鞭,因此被形象地称为牛鞭效应。 有效性供应链:也称物质效率型供应链,是以最低的成本将 原材料转化成零部件、半成品、产品,并以尽可能低的价格 有效地实现以供应为基本目标的供应链管理系统。 反应性供应链:主要体现供应链的市场中介的功能,即把产 品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求做出快速反 应的供应链管理系统。 供应链管理:利用计算机网络技术全面规划供应链中的商 流、物流、信息流、资金流等并进行计划、组织、协调与控 制。 比价采购:供应部门在自己的资源市场成员内对三家以上的 供应商提供的报价进行比较,将最理想的报价作为订货价 格,以确保价格具有竞争性的采购方式。 物料需求计划:是根据市场需求预测和顾客订单制定产品的 生产计划,然后基于产品生产计划组成产品的材料结构表和 库存状况,通过计算机计算所需材料的需求量和需求时间, 从而确定材料的加工进度和订货日程的一种实用技术。 隐形需求不确定性:指供应链不确定性的直接后果,即供应 链予以满足的需求部分和顾客需求的特点是不确定的。 延迟制造:由制造商事先只生产中间产品或模块化部件,在 最终用户对产品的功能、外观、数量等提出具体要求后才完 成生产与包装的最后环节。 地点延迟:是指保持库存在上游的制造商处或配送中心,尽 量延迟其向供应链下游的移动。 二、 简答题 1.简述单源供应商策略和多源供应商策略的优缺点() 单源供应商优点:节省时间和精力、降低价格、保密、供应 商重视 缺点:风险大、形成对供应商的依赖、供应商失 去创新动力。 多源供应商优点:供应商之间存在着竞争,有利于供应商在 产品技术、服务等方面的提高, 缺点:由于物料是从不同供应商采购的,物料本 身难免存在差异,最主要的是交易成本比较高。 2.简述传统管理模式(即纵向一体化模式)在新的市场竞争 环境中暴露出的弊端。 (第 2 章 10) ① ② 增加了企业的投资负担; 有限的资源消耗在众多的经营领域中,难以形成突 出的核心优势; ③ ④ ⑤ ⑥ 增加了丧失市场时机的风险; 使企业在每个业务领域都面临众多的竞争对手; 增大企业的行业风险; 对复杂多变的市场需求无法做出敏捷的响应 3.简述供应链管理的思想主要体现在哪些方面?(第 2 章, 16) ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 信息管理 客户管理 库存管理 运输管理 关系管理 风险管理 4.简述顾客的需求差异主要体现在哪些方面? (第 3 章 , 24) ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ 订购一次的数量——多与少 顾客能接受的响应时间——长与短 所需产品的种类——多与少 要求的服务水平——高与低 产品的价格——高与低 期望的产品革新率——高与低 5.简述如何实现供应链战略和企业竞争战略的匹配?(第 3 章,22) (1)理解顾客(要理解顾客,企业必须要明确所瞄准的顾 客群的需要) (2)理解供应链(即企业如何才能满足顾客需求的问题) (3) 实现战略匹配 (如何使供应链更好的适合竞争战略所瞄 准的顾客需求) 6.简述委托—代理理论的内容及供应链企业间委托—代理关 系的特征。 (第 4 章,15) 委托—代理理论: 一个参与人(称为委托人)想使另一个参与人(称为代 理人)按照前者的利益选择行动,但委托人不能直接观测到 代理人选择了什么行动,能观测到的只是另一些变量,这些 变量由代理人的行动和其他的外生的随机因素共同决定,因 而充其量只是代理人动的不完全信息。委托人的问题是如何 根据这些观测到的信息来奖惩代理人,以激励其选择对委托 人最有利的行动。 特征: 1.企业之间是一种合作竞争关系 (供应链企业不再把 彼此看成竞争对手,而是当做合作伙伴,强调协同生产,当 然利益冲突还是存在。) 2.委托代理是多阶段动态模型 (企业需要长期合作, 维持长期的合作关系所带来的收益远远大于短期利益。) 3.委托代理是多任务委托—代理 (不仅需要提供低价 的产品,而且要求质优、服务好、设计新颖、交货期短等。) 7 、简述供应链企业间委托—代理中存在的两类道德风险。 (第 4 章,19) 隐藏行动的道德风险: 前提:代理人行动的努力程度和一系列不受委托人和代 理人控制的外生变量,例如自然环境、市场环境、技术环境 等共同决定代理行动的结果。 特征:委托人只能观测到结果,不能直接观测到代理人 的行动和外生变量。 例如:物流服务商的货损和不及时供货认为是天气造成的; 宾馆上菜慢以顾客多为借口。 隐藏知识的道德风险 前提:外生变量首先决定代理人的行动选择,代理人不 同的行动选择决定不同的行动结果。 特征:委托人能观测到代理人的行动结果和代理人的行 动,而观测不到外生变量的实际发生,代理人可能截留有关 外生变量的知识,选择有利于自己但有可能损害委托人的行 动。 例如:经销商不按要求发放赠品。 8、简述供应链网络设计决策的内容。 1.设施功能 ( 每一设施有何作用?在每一设施中将进 行哪些作业流程?) 2.设施区位 3.容量配置 (设施应布局何处?) (每一设施应配置多大容量?) (每一设施应服务于哪些市场?每 4.市场和供给配置 一设施由哪些供给源供货?) 9、简述供应链网络设计的影响因素。 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ 战略性因素 技术因素 宏观经济因素 政治因素 基础设施因素 竞争性因素 对顾客需求的反应时间 物流和设施成本 10、简述利用层次分析法对供应链合作伙伴进行选择的基 本步骤。 (第 4 章,34) Step1:将决策问题分解为 3 个层次, 最上层为目标层, 即选择供应商,最下层为方案层,这里有 P1、P2 和 P33 个 备选供应商,中间层为准则层,具体有商品质量、价格水平、 交货期、供应商内部组织和管理、供应商员工的状况 5 个准 则,各层间的联系用相连的直线:通过相互比较确定各准则对于目标的权重,以及 各个方案对于每个准则的权重。通常,这些权重在人的思维 过程中是定性的,但在层次分析法中则要给出得到权重的定 量方法。 Step3: 将方案层对准则层的权重及准则层对目标层的权 重进行综合,最终确定方案层对目标层的权重。

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